全区公安机关优化政务服务推进线下办事“只进一门”研讨会召开

10月23日，全区公安机关优化政务服务推进线下办事“只进一门”研讨会在桂林召开，深入贯彻落实全国、全区公安工作会议精神和全国公安厅局长座谈会精神，总结复盘全区“创人民满意公安”活动特别是“一窗通办”成果，进一步深化公安政务服务工作，全面提升公安机关服务群众的能力和水平。自治区副主席、公安厅厅长杨维林出席会议并讲话。

会议指出，自自治区公安厅党委部署开展“创人民满意公安”活动以来，全区各级公安机关紧紧围绕目标任务，从窗口服务等四个方面聚焦发力，解决好群众急难愁盼问题，工作取得明显成效。特别是全区大力推进“一窗通办”“全程网办”，打造桂林等地先进工作样板，全面提升公安政务服务质量，人民群众办事更方便更快捷。截至目前，全区建成治安、出入境、交警“三合一”窗口334个、户政＋交管“二合一”窗口532个，99项公安政务服务事项实现“全程网办”。今年以来，全区公安机关办理“一窗通办”业务381.8万件，网办业务同比上升673.1%，国务院有关部门将广西公安机关窗口政务服务经验作为“高效办成一件事”典型经验向全国推广。

会议要求，要再接再厉，持续深化“创人民满意公安”活动。要把“创人民满意公安”的理念真正树立起来落下去，做好“把群众当亲人”“有话好好说”“能办抓紧办”“学会换位思考”“关键看效果”等五方面工作，持续用力、久久为功。要重点抓好牵引带动作用，围绕窗口服务、交警执法、规范接处警、涉警访诉、涉企服务等5项具体工作抓好落实。要持续强化组织领导，坚持领导带头统筹推进，组织力量解决具体问题。要鼓励探索实践，及时总结提炼各地的好经验好做法，打造出更多先进工作样板。要抓督导落实，确保部署的各项工作掷地有声，有反馈、有比较、有复盘、有实效。要把“创人民满意公安”活动作为服务广西招商引资、打造一流营商环境的有力推手，持续抓好改革创新，力争在更多领域、更大范围实现“高效办成一件事”，提升群众和企业获得感。

会议期间，桂林、南宁、柳州、来宾市公安局及崇左市大新县公安局作经验发言。参会人员进行分组讨论，观看了全区“一网通办”、桂林市公安局“一窗通办”专题视频片，参观了桂林市政务服务中心公安政务服务区、港澳台同胞和海外侨胞服务站。

桂林市市长李楚作会议致辞。自治区公安厅副厅长、一级巡视员宾正迎主持会议。自治区政府办公厅二级巡视员黄江元出席会议。